Эвакуаторный лохотрон по-московски

Рассмотрим в данной статье очень важный вопрос, разбираться в котором необходимо каждому нуждающемуся в эвакуаторе автомобилисту, – это вопрос ценообразования на оказываемые услуги.

Почему вы заявляете, что в вашей компании можно заказать эвакуатор дешево, хотя цены на услуги выше, чем у многих конкурентов? – это один из наиболее часто задаваемых вопросов.

На первый взгляд все так и есть – цены на те же самые услуги у некоторых конкурентов указаны ниже на 30-50%. Естественно, что всем хочется подешевле, побыстрее и покачественнее. И нет никакого смысла переплачивать за такую «простую» услугу, как эвакуация автомобиля – вот позиция подавляющего большинства, и на этом строятся все «серые схемы».

А теперь обо всем по порядку…

Уловка №1. Цены ниже – платим больше

Если у кого-то на сайте цена на эвакуацию указана значительно ниже, чем у большинства, готовьтесь к переплате в РАЗЫ от ее первоначального значения!

Например, при указанной стоимости услуг у конкурента 1300-1400 рублей (для сравнения, в нашей службе эвакуации Горюнов-Авто эти же услуги стоят 2000 рублей по состоянию на декабрь 2012 года) будьте готовы к тому, что при разгрузке итоговая цена может оказаться 4000-5000 рублей!!! Задайте себе вопрос, готовы ли Вы переплатить в 3-4 раза от той суммы, на которую рассчитывали первоначально?

Почему так происходит? Дело в том, что некоторые компании указывают ТОЛЬКО стоимость подачи эвакуатора к месту погрузки, а дальше начинается почасовая оплата. Так что если после погрузки на пути следования окажется пробка, что для Москвы является обязательным атрибутом настоящего времени, готовьтесь к стремительному увеличению стоимости. А еще некоторые компании берут деньги за пробег внутри МКАДа. Хотите ехать по короткому пути – платите дополнительно!

Если Вам перед погрузкой дают подписать договор на оказание услуг, то читайте его крайне внимательно! Именно в договоре мелкими буквами будут прописаны те самые условия, при которых цена на услуги будет стремительно расти по мере приближения к финишу. И ведь все по закону – Вы сами согласились и поставили свою подпись.

В нашей компании Горюнов-Авто цена на услуги, озвученная диспетчером, является конечной и не зависит от пробок, фазы луны и т.д. Наш диспетчер всегда называет конечную стоимость «под ключ», в которую входит подача эвакуатора, погрузка, перевозка и разгрузка.

Уловка №2. Эвакуатор срочно, но только не для Вас

Это даже не совсем уловка, а настоящий обман! Далеко не все компании имеют хотя бы более двух единиц техники, при этом заявляют, что готовы срочно подать эвакуатор в любую точку Москвы. А в совокупности с «низкой стоимостью» услуг, о чем говорилось выше, заказам от наивных клиентов нет отбоя. И не важно, что обслужить такое количество страждущих нет возможности – главное, пообещать подать эвакуатор за «копейки» на другой конец Москвы в течение 20-30 минут и набрать в итоге заказов побольше.

Но как Вы уже понимаете, эвакуатор такой компании (частный эвакуатор) приедет далеко не ко всем, а только к тем «избранным» клиентам, которые находятся в непосредственной близости от эвакуатора или по пути его следования. А что с остальными? Остальных будут «кормить завтраками», заверяя по телефону, что эвакуатор сейчас направляется именно к ним, но либо застрял в пробке, либо сломался в пути, и его вот-вот починят, либо еще что-нибудь случилось. В итоге, можно потерять 3-4 часа, а иногда намного больше времени, пока до Вас дойдет очередь.

Нередки случаи, когда в нашу компанию обращается один и тот же человек несколько раз в течение дня: вначале он недоволен озвученной суммой, а через несколько часов он согласен на все, лишь бы его поскорее и гарантированно качественно обслужили.

Думайте сами, решайте сами…

В нашей службе эвакуации Горюнов-Авто диспетчер всегда озвучивает конечную стоимость услуг и реальное время подачи эвакуатора, и никаких уловок!

В исключительных случаях цена может увеличиться на фиксированное значение, если заблокированы колеса, и клиент об этом не сообщил диспетчеру, или при погрузке/разгрузке были задержки по вине клиента, так как на погрузку или разгрузку отводится максимум 30 минут. Мы честно предупреждаем об этом каждого клиента!

Как видите, репутация и доверие клиентов для нас намного дороже, чем ежеминутная выгода. Почему? Потому что большой парк техники – это всегда большая ответственность, диктующая держать цены на реально низком уровне, и никакие «серые методы» не смогут удержать серьезную компанию на плаву в этом бизнесе.

Поэтому, думайте сами, решайте сами, в какой компании заказать эвакуатор дешево, и сколько в итоге это будет стоить!

© 2012 «Горюнов-Авто»
Перепечатка данной статьи или отдельных ее фрагментов запрещена.